---
title: Personalizacja treści w HubSpot
description: Dowiedz się, jak wykorzystać personalizację treści i inteligentne reguły w HubSpot, aby wzmocnić zaangażowanie klientów.
---

[Grow | Marketing Blog (HubSpot & Eloqua)](https://www.growpoland.pl/blog)

# [Personalizacja treści w HubSpot](https://www.growpoland.pl/blog/personalizacja-contentu-w-hubspot)

 Autor: [Adam Małachowski](https://www.growpoland.pl/blog/author/adam-malachowski) | Jun 23, 2023, 7:00:00 AM

 

Personalizacja treści (content personalization) stała się kluczową strategią w marketingu służącą angażowaniu klientów. Dostosowując treści do indywidualnych preferencji i potrzeb, firmy mogą znacznie zwiększyć zaangażowanie odbiorców i wspomóc generowanie leadów, zamykanie transakcji oraz utrzymanie klientów.

[HubSpot](https://www.growpoland.pl/hubspot?hsLang=pl), wiodąca platforma do zarządzania relacjami z klientami ([CRM](https://www.growinternational.eu/pl/wiedza/crm?hsLang=pl)), wspiera możliwość personalizacji i oferuje solidny zestaw funkcji, które pomagają ją osiągnąć. W tym artykule przedstawię, w jaki sposób można wykorzystać w [HubSpot](https://www.growinternational.eu/pl/wiedza/hubspot?hsLang=pl) tokeny personalizacji (personalization tokens) i inteligentne reguły treści (smart rules), aby tworzyć dla swoich kontaktów bardziej efektywne i angażujące treści.

## Jak działają tokeny personalizacji?

Tokeny personalizacji w [HubSpot](https://www.growinternational.eu/pl/wiedza/hubspot?hsLang=pl) umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych treści kontaktom w oparciu o dane zgromadzone w CRM. Niezależnie od tego, czy tworzysz strony internetowe, strony docelowe, czy [kampanie e-mailowe](https://www.growpoland.pl/blog/jak-stworzyc-skuteczna-kampanie-e-mail-z-hubspot?hsLang=pl), tokeny personalizacji umożliwiają dynamiczne wstawianie informacji specyficznych dla danego odbiorcy. Wykorzystując domyślne właściwości kontaktu lub właściwości niestandardowe, które zdefiniowałeś, możesz stworzyć dostosowane doświadczenie dla każdego użytkownika.

### Dodawanie personalizacji do treści

Aby rozpocząć personalizację treści za pomocą tokenów, przejdź do treści, którą chcesz spersonalizować. Możesz ją wybrać w następujący sposób:

- Strony witryny: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Marketing \> Website\> Witryna internetowa\> Strony w witrynie internetowej.
- Strony docelowe: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Marketing \> Landing Pages.
- E-mail: Na swoim koncie HubSpot przejdź do Marketing \> Email.

Znajdź zawartość, którą chcesz edytować, lub utwórz nową zawartość, wybierając odpowiednią opcję. 

Kliknij w edytorze "moduł tekstu sformatowanego" ("rich text"), aby wstawić token personalizacji. Umieść kursor w miejscu, w którym chcesz wstawić token, a następnie kliknij na przycisk "Personalizuj" na pasku narzędzi tekstu sformatowanego. Kliknij menu rozwijane "Token" i wyszukaj żądany obiekt danych. Po wybraniu obiektu danych wybierz właściwe pole danych z menu rozwijanego, aby użyć danego pola jako tokena.

Ustaw także domyślną wartość tokena, która będzie używana w sytuacji, w której dany rekord bazy danych nie ma żadnej wartości w wybranym do personalizacji polu danych. HubSpot może wykorzystać wpisaną wartość domyślną ogólnie lub dla danej personalizacji. Jeśli pole to pozostawimy puste i kontakt nie ma jeszcze zgromadzonych odpowiednich danych, HubSpot pominie wyświetlanie personalizacji.

W ostatnim kroku kliknij "Wstaw token", aby dodać token do treści.

### Podgląd personalizacji

Możesz wyświetlić podgląd personalizacji na stronach docelowych i stronach witryny. W tym celu kliknij "Podgląd" ("Preview") w prawym górnym rogu edytora. Możesz także wyświetlić podgląd strony dla konkretnego kontaktu, wybierając go z rozwijanego menu ("Wybierz kontakt do podglądu").

Aby wyświetlić podgląd wiadomości e-mail, kliknij menu rozwijane "Działania" i wybierz "Podgląd". Podobnie jak w przypadku strony, można wyświetlić podgląd wiadomości e-mail dla konkretnego kontaktu, wybierając kontakt z menu rozwijanego ("Preview as a specific contact").

## Dodawanie reguł inteligentnej zawartości (smart content)

Oprócz tokenów personalizacji HubSpot oferuje możliwość zastosowania inteligentnych reguł treści. Pozwalają one na wyświetlanie różnych wersji bloków treści w oparciu o określone kryteria dotyczące użytkownika. Inteligentne moduły treści mogą być używane w wiadomościach e-mail, postach na blogu, szablonach i na stronach internetowych. Dzięki inteligentnym regułom można tworzyć spersonalizowane doświadczenia dla różnych kategorii odbiorców.

### Kategorie inteligentnych reguł treści

Inteligentne reguły mogą dostosować treść dla danego użytkownika w zależności od następujących kategorii:

- Źródło reklamy ("ad source"): wyświetlanie treści na podstawie klikniętej reklamy, określonej przez parametry UTM w adresie URL strony.
- Kraj: wyświetlanie treści na podstawie kraju użytkownika, określonego na podstawie jego adresu IP.
- Typ urządzenia: wyświetlanie treści na podstawie używanego urządzenia, takiego jak telefon komórkowy, tablet lub komputer stacjonarny.
- Źródło poleceń ("referral source"): wyświetlanie treści w oparciu o sposób, w jaki odwiedzający znalazł Twoją witrynę.
- Preferowany język: personalizacja treści w oparciu o język ustawiony w przeglądarce internetowej odwiedzającego.
- Obecność w segmencie kontaktów ("contact list membership"): wyświetlanie różnych treści odwiedzającym, którzy są członkami różnych list (segmentów) HubSpot.
- Etap cyklu życia ("lifecycle stage"): wyświetlanie różnych treści na podstawie wartości właściwości "etap cyklu życia" odwiedzającego.
- Parametr zapytania: wyświetlanie treści na podstawie parametrów zapytania w adresie URL strony odwiedzającego.

### Dodawanie inteligentnych treści do marketingowych wiadomości e-mail

Subskrybenci pakietów Marketing Hub Professional i Enterprise mogą dodawać inteligentne reguły do tematu i modułów wiadomości e-mail.

Aby dodać inteligentny temat:

- Przejdź do zakładki "Marketing" \> "Email" na swoim koncie HubSpot.
- Najedź kursorem na wiadomość e-mail i kliknij "Edytuj" lub utwórz nową wiadomość e-mail.
- Przejdź do zakładki "Ustawienia" i kliknij "Dodaj inteligentną regułę" w sekcji "Temat".
- Skonfiguruj inteligentną regułę w oparciu o żądaną kategorię i kryteria.

Kategorie, których możesz użyć przy dodawaniu reguły w temacie emaila, to:

- Przynależność kontaktu do wybranego segmentu lub
- Etap cyklu życia kontaktu

### Dodawanie inteligentnych reguł treści na stronach bloga lub stronach witryny internetowej

Aby dodać inteligentną regułę do modułu treści na stronie bloga lub stronie witryny internetowej:

- Najedź kursorem na moduł, kliknij menu rozwijane "Więcej" i wybierz opcję "Dodaj inteligentną regułę".
- Wybierz kategorię inteligentnej reguły i odpowiednio ją skonfiguruj.

Po utworzeniu reguły pojawia się nowe pole umożliwiające wpisanie tekstu, który ma być zastosowany, jeśli kontakt spełnia kryterium reguły. Z tego miejsca można również dodawać, usuwać lub modyfikować reguły.

Wykorzystując tokeny personalizacyjne i inteligentne reguły treści w HubSpot, możesz budować treści, które będą lepiej pasowały do potrzeb danego odbiorcy, grupy odbiorców lub parametrów osoby odwiedzającej Twoją stronę. Więcej o możliwościach HubSpot, które są korzystne dla Twojej strony internetowej, dowiesz się z naszej [bazy wiedzy](https://www.growpoland.pl/wiedza/cms?hsLang=pl).

Dostarczanie odwiedzającym spersonalizowanych doświadczeń w oparciu o ich unikalne właściwości, lokalizacje i zachowania pozwala uzyskać większe zaangażowanie i osiągać lepsze wyniki. Zacznij wykorzystywać personalizację i inteligentne treści w HubSpot już dziś, aby uwolnić pełny potencjał swoich strategii marketingowych! Poznawaj przydatne funkcje HubSpot na [blogu](https://www.growpoland.pl/?hsLang=pl) Grow Poland!

[Wyświetl kompletny wpis](https://www.growpoland.pl/blog/personalizacja-contentu-w-hubspot)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Adam Małachowski"
  },
  "dateModified" : "2026-10-10T23:29:05.261Z",
  "datePublished" : "2023-06-23T07:00:00Z",
  "headline" : "Personalizacja treści w HubSpot",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 1620,
    "url" : "https://www.growinternational.eu/hubfs/grow_blog_personalizacja.webp",
    "width" : 2880
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://www.growpoland.pl/blog/personalizacja-contentu-w-hubspot",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "Blog Grow Poland"
  }
}
```